Gestão e Gestores João Cardoso: “Contact centers têm muita gente sem vocação”
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João Cardoso: “Contact centers têm muita gente sem vocação”

O presidente da Teleperformance admite que esta é “uma profissão exigente” e com “recompensa intrínseca” por ajudar os clientes. A inovação entra na avaliação, mas o gestor recusa “dar um prémio por ter uma ideia”.
João Cardoso: “Contact centers têm muita gente sem vocação”
Bruno Simão
António Larguesa 02 de Novembro de 2016 às 10:07

O gosto por comunicar e ajudar a resolver problemas aos outros é central no perfil dos trabalhadores procurados pela Teleperformance Portugal, que emprega sete mil pessoas (duas mil estrangeiras) em sete centros em Lisboa, Setúbal e Covilhã

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comentários mais recentes
óevaristotenscádisto? Há 4 semanas

A teoria deste "caramelo" é semelhante ou igual à dos ciganos da Feira de Carcavelos! com uma diferença. Nos Ciganos do Carcavelos toda a gente sabe ao que vai e é enganado se quiser. Com este verme da Teleperformance vende gato por lebre e ainda queixa-se. É preciso ser muito filho da ... ta .

Miguel Há 4 semanas

If you pay peanuts you get monkeys.

Rodolfo Valente Há 1 dia

Vão ao site Glassdoor ver como é descrito o funcionamento da Teleperformance Portugal e tirem as vossas conclusões...

Inês Barros Há 1 dia

O João Cardoso que paga ordenado mínimo aos gestores? Da mesma empresa em que as pessoas não podem ir ao WC quando precisam? Que não remuneram de acordo com o estipulado com os colaboradores?

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