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Caixa Geral de Depósitos inaugura novo modelo de agência em Mangualde
O banco português está a fazer uma alteração nas suas agências em todo o país e escolheu a cidade de Mangualde, no distrito de Viseu, para inaugurar o novo modelo.
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A Caixa Geral de Depósitos inaugurou um novo modelo de agência, numa cerimónia pública em Mangualde, que contou com a presença de Ana Abrunhosa, Ministra da Coesão Territorial.
De acordo com um comunicado enviado, este novo modelo de atendimento da CGD "será extensível a toda a sua rede de agências e resulta da necessidade de intensificação da relação com os clientes, reforçando a proximidade e o desenvolvimento de um modelo de equipas polivalentes".
De acordo com um comunicado enviado, este novo modelo de atendimento da CGD "será extensível a toda a sua rede de agências e resulta da necessidade de intensificação da relação com os clientes, reforçando a proximidade e o desenvolvimento de um modelo de equipas polivalentes".
A partir de agora será feita uma reestruturação na imagem e organização das agências do banco por todo o país, "com uma operativa mais ágil e rápida com tecnologia e um layout onde todos os trabalhadores da Caixa estão fisicamente todos virados para os cliente, com o objetivo de o servir de modo consistente, proativo e mais próximo".
"A Caixa sempre colocou os interesses dos seus clientes e depositantes em primeiro lugar. A nova agência, que hoje inauguramos em Mangualde, traduz num espaço físico esse nosso posicionamento, com maior abertura, com menores obstáculos visuais e com os nossos trabalhadores disponíveis para os servir de uma forma rápida e ágil", afirma Paulo Macedo, Presidente da Comissão Executiva da Caixa Geral de Depósitos, em comunicado.
Mangualde foi a cidade eleita para o arranque do novo modelo de atendimento, onde decorreu também o seu primeiro Encontro Fora da Caixa digital, que contou com a participação do Cardeal D. José Tolentino de Mendonça e do músico e compositor Pedro Abrunhosa.
