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Consumidor quer experiência e conselhos

As lojas dedicadas ao retalho especializado preocupam-se, cada vez mais, em dar experiência de compra, mas também o aconselhamento informado. A pensar nisso há mesmo quem tenha feito mudanças no "layout" da loja para melhor a adaptar às tendências.

Três gestores de marketing ligados ao retalho especializado estiveram cerca de duas horas a debater os desafios do sector. Miguel Baltazar
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O retalho especializado tem, como seria de esperar, algumas nuances consoante as áreas em que se fale. Mas há pontos comuns. As ferramentas digitais são, cada vez mais, uma realidade e a presença online é incontornável, por isso quem não está, já se lançou no projecto. No entanto, a loja física não desaparecerá. Um dos gestores presentes nas Conversas de Marketing - iniciativa do Negócios, que para melhor ...
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