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Horários são a principal queixa nos transportes

Incumprimento de horários e cancelamento de serviço são um terço das queixas dos utentes de autocarros. À frente da Carris, nas reclamações que chegaram à AMT até Junho, está a Transportes Sul do Tejo. No metropolitano, avarias de escadas e elevadores lideram a lista.

Miguel Baltazar
Maria João Babo mbabo@negocios.pt 30 de Setembro de 2016 às 00:01
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O incumprimento de horários é um dos principais motivos de queixa por parte dos utentes de serviços de transporte "independentemente do modo utilizado", faz notar a Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT) no relatório sobre reclamações do primeiro semestre.

Os atrasos e o cancelamento do serviço sem aviso prévio representam cerca de um terço das 1.458 reclamações apresentadas pelos utentes dos transportes

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