A empresa de telecomunicações liderada por Zeinal Bava (na foto) foi distinguida como uma das melhores empresas na área do relacionamento com o cliente e recebeu a “Medalha de Prata”, na categoria “Best Contact Center Technology Innovation”.

A nova área de cliente da PT figura assim nos Top Ranking Performers in the Contact Center World Awards.

Já no ano passado, em Julho, a área de cliente da PT ganhou a “Medalha de Ouro” na edição europeia.

“Lançada em Junho de 2011, a nova Área de Cliente PT já provou a sua eficiência no que respeita o relacionamento com os seus clientes, ao permitir-lhes, numa lógica de multiplataforma e com a disponibilização de soluções de selfcare, a gestão de todo o portefólio de produtos e serviços PT, TMN, MEO e SAPO”, revela a empresa de telecomunicações.