Mind Source - É bom trabalhar aqui

Quando voltou de Londres, montou uma empresa que comprou participações em quatro organizações. A Mind Source era uma delas. Foi convidado para integrar o projecto e injectou-lhe todo o "background" que já tinha. "Estou à procura de mais: queria um projecto onde pudesse investir as minhas poupanças em participações de capital. Não tenho como ambição ser dono a 100% das empresas, o meu objectivo é criar sinergias e ter uma participação activa."

Francisco Lopes da Fonseca está na Mind Source desde o início. Há três anos, tinha dois consultores e dois clientes. Hoje, emprega 70 colaboradores e fornece serviços a 24 empresas. Em três anos, cresceram mais do dobro. Investiram cerca de 95% em recursos humanos e de 2009 para 2010, a organização cresceu 45%. "O facto de estarmos constantemente a contratar novas pessoas faz com que, por lei, estejamos sempre a criar provisões sobre os direitos dessas pessoas." O primeiro ano foi de investimento, mas o segundo e o terceiro já permitiram obter resultados, o que permite à Mind Source passar a sociedade anónima este ano.

Há três razões para o sucesso: ambição, talento e compromisso. "Todas as pessoas que se juntam à empresa têm uma vontade comum: serem número um em tudo aquilo que fazem. " Francisco Lopes da Fonseca acredita que só com destaques individuais é possível destacarem-se enquanto empresa.

Muito mais do que talento

"Operamos num mercado de pessoas com talento. E quando falo em talento não falo em pessoas com melhor média nas Universidades, mas daquelas que além de terem um nível de inteligência alto, também têm uma consciência emocional alta. É daí que vem a ambição", adianta.

O grupo de pessoas que trabalha na Mind Source tem de comportar-se à altura dos desafios, sobretudo em alturas de crise. "Uma das coisas a que damos muita atenção é o compromisso: só nos propomos a fazer aquilo que realmente conseguimos fazer. Estou no mercado há 17 anos e cada vez mais consciente de que é aí que temos de estar mais atentos", diz. Assumir um compromisso é mais do que assinar um contrato, seja a nível dos colaboradores, dos consultores ou dos accionistas. "Em 2011, assumi de forma aberta com a empresa que queria ter um nível de satisfação com os colaboradores igual ao que temos com os nossos clientes."

Com o projecto que desenvolveram para o Banif Investment Bank, permitiram que os seus colaboradores poupassem tempo e esforço. Tratava-se de um projecto de "follow up" dos processos de auditoria do banco, para que pudessem estar mais perto do que era exigido pelas auditorias internas. O trabalho que desenvolveram para a EDP já lhes valeu uma Menção Honrosa de António Mexia e o desafio lançado pelo Banco Espírito Santo, em Dezembro de 2009, foi recentemente superado. "A determinado momento foi necessário envolver mais esforço e mais equipa do que tínhamos esperado. Fizemo-lo e conseguimos honrar o compromisso que tínhamos assumido com o banco."

Ter sido considerada a quinta melhor empresa para trabalhar em Portugal foi uma grande satisfação. "Temos um grande respeito pelas empresas que estão nesse ranking, estão há muito tempo no mercado e vejo o empenho delas em serem uma boa empresa para trabalhar", comenta. Só o facto de terem participado foi uma vitória. Por enquanto, assumem a participação no ranking, no mínimo, a três anos. "Empresas que geram crescimento como o da Mind Source têm um grande nível de exigência contínua dos seus colaboradores.". Agora, o grande desafio é conseguir introduzir mais variáveis, pessoas, clientes e projectos sem perder o nível de compromisso e de ambição que os caracteriza. "Sinto de uma forma única que temos uma equipa fora de série. Questionamos muitas vezes os nossos colaboradores sobre que iniciativas tomar e há muitas que nasceram por vontade deles." Tal como num puzzle, todas as peças se encaixam para dar origem à Mind Source.

Bilhete de identidade

Empresa Mind Source

Administrador Executivo Francisco Lopes da Fonseca

Área de actividade Consultoria e Outsourcing de projectos de base tecnológica

Número de colaboradores 70

Facturação 2010 2 milhões de euros

No Top 10

A Mind Source é uma empresa especializada em Consultoria e Outsourcing de projectos de base tecnológica, nos domínios das Tecnologias de Informação, Electrónica, Telecomunicações, Gestão de Serviços Pós-Venda e Logística. Apesar de ter apenas 70 colaboradores e três anos de existência, é a quinta melhor empresa para trabalhar em Portugal. No ano em que se estreou no Ranking Great Place to Work, instituto que lista as melhores empresas para trabalhar em 40 países, ficou em 21º lugar. Em 2011, foi distinguida com o quinto lugar português. A Mind Source pertence ao Grupo SetCom, que actua no mercado nacional e internacional.