Se alguém bater à porta, disser que é colaborador da ERSE, e pedir para mostrar fatura de eletricidade ou de gás natural ou outros elementos de identificação pessoal é fraude. O alerta foi deixado esta sexta-feira, 1 de fevereiro, pelo regulador.

A entidade liderada por Cristina Portugal explica que "não vende energia, nem procura os consumidores em suas casas para ver os contadores ou as faturas recebidas".

Por isso, pede a todos os consumidores que exijam sempre ai identificação de quem pedir este tipo de dados e alerta para que nunca mostrem ou disponibilizem informação pessoal, incluindo dados bancários.

As vendas agressivas de energia deram origem a 523 reclamações na Deco ao longo de 2018, segundo o Dinheiro Vivo. Também a ERSE tem em curso nove processos de contraordenação, dos quais quatro por mudança de comerciante sem autorização expressa do cliente e os restantes por práticas comerciais desleais praticadas na angariação de clientes.