Assumiu a liderança da Kyndryl Portugal no início do ano e tem como objetivo expandir os negócios da multinacional norte-americana no país, considerando que têm “uma vantagem competitiva muito forte para entrar na área da Inteligência Artificial (IA)”. Convidado desta semana das “Conversas com CEO”, José Gonçalves tem na agenda crescer em novos serviços para as grandes empresas, em áreas de maior inovação, assim como entrar noutros domínios como a administração pública “que está num processo profundo de reestruturação”. Numa entrevista de mais de meia hora, que pode ser ouvida na íntegra em podcast, falamos do novo estágio em que entrámos na aplicação da IA, perspetivando-se alterações profundas na organização da economia, da sociedade e no mercado de trabalho. No futuro, diz, “talvez sejam valorizados trabalhos mais humanos, no sentido da criatividade, da empatia, da capacidade de comunicação, de motivar as pessoas”.