Tem consulta no CUF Descobertas? Não se esqueça de levar o seu telemóvel
Está habituado a filas quando tem uma consulta no hospital? O CUF Descobertas introduziu um sistema de "check-in" electrónico que esvazia a recepção. E até tem um cabeleireiro
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O enfermeiro-director Carlos Costa explica este sistema quando o Negócios chega à recepção quase deserta, na entrada principal do hospital privado CUF Descobertas, um dos finalistas dos prémios Saúde Sustentável. "Os utentes podem introduzir esse código, que foi enviado para o telefone, num terminal electrónico, para serem admitidos nas consultas. É uma medida que tira imensa gente da recepção", congratula-se, explicando a estratégia: "isto é o enfoque que nós fazemos nos clientes. Tentamos aplicar todas as estratégias possíveis em termos de proximidade".
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