Uma em cada três queixas contra a banca é sobre as contas
Movimentação e fecho estão entre as principais reclamações. Peso das queixas sobre contas aumentou de 26% para 32%. No total, o Banco de Portugal recebeu menos contestações. E deu razão aos clientes em 3 mil casos.
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As reclamações dos clientes bancários sobre as contas nas instituições financeiras estão a crescer. Segundo dados publicados pelo Banco de Portugal (BdP) nesta quarta-feira, representaram 32% do total das queixas, num aumento face aos 26% de 2023. Em números absolutos, subiram de 6.998 para 7.238.
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