A negociação das acções do Facebook está a ser penalizada por um relatório divulgado hoje, o qual revelou que os utilizadores da rede social diminuíram nos últimos seis meses.

O Facebook sofreu nos últimos seis meses a maior queda em termos de satisfação dos consumidores, de acordo com o Índice de satisfação dos consumidores americanos (ACSI na sigla em inglês) divulgado hoje pelo relatório “E-Business” em parceria com a empresa ForeSee, citados pelo MarketWatch.

A empresa da rede social caiu 8% para 61 pontos numa escala que vai até aos 100 pontos, definindo assim um novo recorde mínimo para a categoria das empresas de “comunicação social”, e colocando o Facebook entre as cinco empresas com menor classificação em mais de 230 avaliadas e medidas pelo ACSI.

Numa altura em que o Facebook desce de pontuação, a rival Google posiciona-se no 78º lugar na sua primeira aparição no ACSI.

Segundo o relatório, o forte desempenho da Google resulta da ausência de publicidade tradicional, o que eleva a empresa a um produto de nível superior.