José Javier tem 12 anos e toca trompete numa banda de música de Torrevieja, em Alicante, que se chama Los Salerosos. Disseram-lhe que poderia ganhar muito dinheiro, e que rapidamente conseguiria dinheiro suficiente para comprar uma mansão, se adicionasse publicidade aos vídeos que colocava no Youtube com as novas músicas da banda. Mas enganou-se e, afinal, contratou publicidade. Agora, os pais reclamam que a Google apresentou, em menos de um mês, uma factura de 100.100 euros.

Afinal, Javier só queria ser um "youtuber" famoso e ganhar muito dinheiro, tal como os seus ídolos musicais, mas as coisas não correram de feição. Cometeu um erro: aquilo que pensou que iria servir para receber dinheiro, através dos anúncios que aparecessem associados aos seus vídeos, estava afinal a custar-lhe dinheiro, explica o El País.

Esta história mostra os riscos de se aceitar um serviço na Internet sem ler as condições, sublinha o mesmo jornal. A mãe, Inma Quesada, explica que tudo começou em meados de Agosto, quando o rapaz contratou por erro o produto AdSense do serviço Google Adwords, que publicita e posiciona vídeos e webs de cibernautas na rede.

 

Os pais tinham uma conta bancária criada para o filho, destinada a mais tarde pagar-lhe a carta de condução, cujo saldo era de 2.000 euros. Javier deu esse número de conta e o seu nome. Bastou isso para contratar o produto, apesar de ter 12 anos. Em inícios de Setembro começaram a chegar as contas, que foram subindo rapidamente, passando de 15 euros para 19.700 euros, refere o El País.

Num instante a conta ficou com saldo negativo e o banco alertou os pais do menor, que a bloquearam de imediato. Mas a Google enviou nova factura, desta vez de 78.000 euros. Total: 100.100 euros.

A família – com três filhos, a mãe desempregada e o pai vendedor ambulante – teve de contratar um advogado. E quer saber como pode a Google ter aceite a contratação de um serviço por parte de um menor – um seu amigo de 15 anos ajudou-o – e como podem os custos ter ascendido a 100.000 euros em menos de um mês.

Os dois rapazes contrataram, "seguindo dois passos muito simples" e "sem que lhes pedissem o bilhete de identidade ou a idade, apenas pediam um nome e uma conta bancária", contou a mãe ao website de informação Mediodía COPE.

A Google disse estar a par do caso e que estava a investigá-lo, mas a família não tinha ainda recebido qualquer contacto por parte da empresa até hoje de manhã. Entretanto, pelas 13h de hoje (em Espanha), a tecnológica norte-americana emitiu um comunicado que o El País já divulgou: "Analisámos este caso e não recebemos dinheiro por parte deste utilizador. Vamos cancelar o saldo pendente na AdWords. Muitos serviços online, incluindo o AdWords da Google, têm restrições de uso devido à idade. Sabemos o quão importante é manter em segurança o círculo familiar, por isso os pais podem encontrar informação sobre como fazê-lo no Centro de Segurança Familiar da Google".