Milhas: a moeda paralela que chega a constar de declarações fiscais
As milhas tornaram-se “moedas” que podem ser compradas, negociadas ou trocadas na sociedade, funcionando as companhias aéreas como “bancos centrais”.
- Partilhar artigo
- ...
Os programas de fidelização de companhias aéreas foram criados nos anos 80 e 90, "quando viajar de avião era caro e a possibilidade de converter milhas num bilhete grátis era visto como um prémio de sonho", explica Pedro Castro, responsável da consultora SkyExpert. Esse valor emocional continua hoje a existir e é ele que "permite às companhias aéreas atrair membros e gerar fidelidade num negócio de transporte cada vez mais banalizado".
Mais lidas
