Banco CTT “troca” com estrangeiros na liderança das reclamações
Durante muitos anos, a liderança das reclamações foi ocupada por bancos estrangeiros. No primeiro semestre deste ano, e tal como já tinha acontecido em 2017, esse lugar passou a ser do Banco CTT.
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O Banco CTT passou a ocupar um lugar que tradicionalmente cabia aos bancos estrangeiros. Foi a instituição que recolheu mais reclamações de clientes em duas das três categorias analisadas, nos primeiros seis meses deste ano, o que também já tinha acontecido em 2017. Desta vez, foi nas contas e no crédito à habitação que o banco recebeu mais queixas.
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