Como definir os incentivos a colaboradores

Incentivar os seus colaboradores pode significar mais resultados para a sua empresa. Ficar com o lucro e não o distribuir por quem o ajudou a criá-lo, não é boa política e desmotiva qualquer colaborador.Incentivar os seus colaboradores é uma tarefa que o pode ocupar a 100%. Não se trata, simplesmente, de remunerar o colaborador pelo seu sucesso mas, também, de definir planos de carreira e objectivos, manter a cultura da empresa, entre outros.

Portugal é um país onde já existem, por lei, benefícios que não existem noutros países, como, por exemplo, nos Estados Unidos, onde não é obrigatório pagar pelo período de férias, baixa por doença ou, mesmo, pelo período de nojo. Pessoalmente, acho que os europeus são mais humanos nas condições de trabalho que atribuem aos seus colaboradores, quando comparados com os americanos. É por isso que alguns deles gostam tanto de vir trabalhar para a Europa.

Mas, tendo por base todos os benefícios que estão fixados na lei, como o pagamento do período de férias e de Natal, vejamos que mais podemos acrescentar para incentivar os colaboradores e garantir o sucesso da empresa. Antes de pensarmos em incentivos, temos de pensar que todos na empresa devem ter o mesmo objectivo. A melhor foto que transcreve esta afirmação é a de um barco de competição com a equipa dentro, onde todos remam ao mesmo ritmo e na mesma direcção. Se assim é, tem uma equipa motivada e orientada a dar resultados.

Só há uma forma de todos remarmos na mesma direcção: todos temos de ter clara a estratégia da empresa e os seus objectivos. Se alguém não sabe disto, porque normalmente se encontra guardado na gaveta do administrador, o que é um erro, será difícil atingir os objectivos, até porque os desconhecemos.

Um primeiro ponto pode passar por fazer uma apresentação do seu plano de negócios aos seus colaboradores, de forma resumida e divertida. Com esta apresentação, os colaboradores terão esclarecida a estratégia de crescimento e os objectivos anuais.

Agora, já sabemos qual o rumo do barco e onde se encontra cada bóia (objectivo). Para chegar ao objectivo, temos de motivar e apresentar os resultados para que todos saibam onde estamos e quanto falta para lá chegar. Imagine um ecrã, ou uma folha afixada, que actualiza a facturação diariamente, mostrando a diferença entre o objectivo e o que já foi alcançado. Quanto mais próximos estivermos do objectivo, mais a equipa destina todas as suas forças aos remos.

Mas, para remar, temos de estar fortes e bem alimentados. É aqui que se definem quais os alimentos que nos dão as energias apropriadas para remar durante todo o percurso, ou seja, os incentivos. Todos na organização têm de estar incentivados economicamente. Por que paga incentivos ao comercial e não a um técnico, se todos colaboram para chegar ao mesmo objectivo? O técnico também está no barco a remar, por isso, tem de ser igualmente incentivado.

Tem de existir um incentivo individual e outro colectivo. O incentivo individual dependerá de si, enquanto o colectivo dependerá de toda a equipa. Com um objectivo colectivo, terá toda a equipa a remar na mesma direcção. Se só tem incentivos individuais, cada um vai remar para um lado diferente.

Que tipo de incentivos pode dar aos seus colaboradores? Podemos atribuir um prémio a todos os colaboradores, caso a empresa atinja os seus objectivos. O prémio só deverá aplicar-se a partir dos 75% do objectivo e não desde o princípio, caso contrário, não existe um esforço para alcançá-lo. Deverá, igualmente, haver um acelerador quando se ultrapassa os 100%, remunerando mais a equipa.

Os prémios individuais podem consistir numa comissão nas vendas, normalmente atribuída aos comerciais, um prémio por tarefas a cumprir, como, por exemplo, acabar um desenvolvimento até uma determinada data ou cobrar a clientes. Todos temos tarefas numa empresa, por isso, todos podemos ter objectivos individuais. Pense, defina-os e remunere-os.

Em resumo, explique aos seus colaboradores o rumo do barco, quais os objectivos a atingir durante o percurso e defina prémios individuais e colectivos para manter a equipa a remar toda na mesma direcção. Não se esqueça de actualizar regularmente a equipa, do ponto actual versas o objectivo a atingir para manter a equipa concentrada no seu objectivo.

Agora está pronto para o tiro de partida. Boa remada.

Dicas

1. Se os colaboradores não sabem qual o rumo da empresa, o empreendedor dificilmente será ajudado a atingir os seus objectivos.

2. Tem de existir um objectivo colectivo para que todos remem na mesma direcção.

Envie para o "e-mail" jng@negocios.pt todas as suas questões, dúvidas ou experiências sobre "incentivos a colaboradores"

*Fundador e líder executivo da Zonadvanced autor de "Ganhei!"

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