Num ambiente financeiro mais complexo, é cada vez mais importante garantir que clientes e bancos têm uma relação saudável. Esta semana, o Banco de Portugal publicou o Relatório de Supervisão Comportamental de 2025, documento que identifica os principais riscos para os clientes bancários e avalia se os bancos estão a cumprir as regras na relação com os cidadãos. Neste episódio, Ricardo Oliveira Sousa, diretor do Departamento de Supervisão Comportamental, resume este diagnóstico e aponta as prioridades para o futuro. O BdP Podcast dá a conhecer as atividades desenvolvidas pelo Banco de Portugal e aborda temas que possam ser úteis no dia a dia dos cidadãos, sejam dicas para a utilização de serviços financeiros e de pagamentos ou informações sobre serviços disponibilizados a particulares e empresas.