Cartões e serviços da Revolut em baixo devido a uma falha técnica

Os clientes da Revolut não estão a conseguir aceder às suas contas. Uma falha técnica está a causar disrupções em vários serviços do neobanco britânico, o que inclui pagamentos com cartão, transferências, operações de investimento e também a possibilidade de levantar dinheiro em caixas automáticas. De acordo com o jornal espanhol El País, estes problemas coincidem com uma interrupção dos sistema da Google Cloud. 

"Estamos atualmente a enfrentar uma interrupção que afeta vários serviços. Podemos confirmar que o dinheiro e os dados de todos os nossos clientes estão seguros. Temos vindo a trabalhar para resolver o problema desde que foi identificado esta manhã e pedimos desculpa a todos os afetados e por qualquer inconveniente causado", assegura a empresa nas redes sociais. 

Os problemas estão a afetar a maior parte das operações recorrentes disponibilizadas pela entidade. De acordo com a informação publicada na página da Revolut, verificam-se ainda disrupções nas operações com criptomoedas e de câmbio, além da compra e venda de ações, contratação de crédito, verificação de identidade e algumas funções de atendimento ao cliente. Há utilizadores que nem sequer estão a conseguir fazer "log in" nas suas contas. 

A disrupção nos serviços está ainda a estender-se à Revolut Business - a plataforma da entidade dirigida a empresas. Registam-se problemas no acesso tanto à aplicação móbil como à página da internet da fintech, bem como transferências e alguns serviços de processamento de pagamentos. 

Para já, o neobanco não revela quantos utilizadores foram afetados nem uma estimativa para os serviços serem repostos. De acordo com a entidade, a Revolut conta atualmente com mais de 80 milhões de cliente a nível global, incluindo dezenas de milhões na Europa.