Os clientes do Banco Espírito Santo visados pela solução do papel comercial são credores da ESI e da Rioforte. Na liquidação do BES "mau", que já foi iniciada, estes investidores pretendem que a provisão constituída no banco para cobrir o papel comercial seja reconhecida como um crédito comum. A haver esse reconhecimento judicial, terão direito a recuperar 31,7% do investimento inicial naqueles títulos de dívida. Contudo, a solução promovida pelo Governo e pelos reguladores aponta para uma recuperação média que praticamente duplica a percentagem.