O estudo “Marcas de Confiança 2013” das Selecções do Reader’s Digest revela que os portugueses confiam mais nas marcas que mais conhecem, e que muitas delas são nacionais como a Fula, a Delta, e a Abreu, públicas como a RTP e os CTT, ou que vivem da reputação que ganharam há décadas como a Nokia e a Toyota.

Apesar da insatisfação crescente em torno da política de privatizações de empresas públicas, os CTT e a RTP lideram nas suas categorias, com especial destaque para a primeira, que “roubou” o primeiro lugar à EDP, vencedora na edição passada.

Ao nível tecnológico, a Nokia continua a ser a marca preferida na categoria “Telemóveis/ Smartphones”, resistindo aos avanços tecnológicos e à massificação dos dispositivos da Apple e da Samsung, inacessíveis a muitas carteiras portuguesas. A Toyota voltou também a vencer na categoria dos automóveis, algo que já acontece desde 2010.

Resta ainda frisar que apenas duas marcas conseguiram vencer duas categorias: a L’Oréal, nas categorias “Produtos de Coloração de Cabelo” (46%) e “Cosmética Decorativa/ Maquilhagem” (24%), e a Nestlé, em “Chocolates” (44%) e “Cereais de Pequeno-almoço” (35%).

As conclusões deste estudo resultam de uma avaliação dos níveis de confiança, em 12 países europeus, e em mais de 40 categorias. No espectro europeu, destaca-se a Nivea, que foi eleita marca de confiança nos 12 países onde o inquérito decorreu. Em Portugal, obteve 41% na categoria “Produtos de Cuidados com o Corpo”.

AS MARCAS DE CONFIANÇA 2013 DOS PORTUGUESES

CATEGORIA

MARCA 2013

Automóveis

Toyota

Grandes Eletrodomésticos

Miele

Máquinas Fotográficas

Canon

Computador Pessoal

HP

Telemóveis / Smartphones

Nokia

Operadores Redes Móveis

TMN

Empresas de Serviço de Internet

Sapo

Agências de Viagens

Abreu

Banca

Caixa Geral de Depósitos

Cartões de Crédito

Visa

Seguradoras

Fidelidade Mundial

Gasolineiras

Galp

Vitaminas

Centrum

Analgésicos/ Alívio da dor

Ben-U-Ron

Medicamentos para a Tosse/ Constipação

Bisolvon

Produtos de Cuidados com o Cabelo

Pantene

Cosmética Decorativa / Maquilhagem

L’Óréal

Produtos de Cuidados com o Corpo

Nivea

Detergentes para a Roupa

Skip

Cereais de Pequeno-Almoço

Nestlé

Restauração

McDonald’s

Chocolates

Nestlé

Produtos de cuidados e higiene do bebé

Johnson’s Baby

Cafés

Delta

Óleos Alimentares

Fula

Cervejas

Sagres

Águas de Mesa

Luso

Produtos de Coloração de Cabelo

L´Oréal

Laxantes / medicamentos para a prisão de ventre

Dulcolax

Hiper / Supermercado

Continente

Alimentos para Animais

Friskies

Canais de televisão

RTP

Anticelulíticos e Adelgaçantes

Elancyl

Óticas

Multiópticas

Molhos, temperos e condimentos

Knorr

Lojas de roupa infantil e puericultura

Zippy

Seguros de Saúde

Médis

Empresas de Serviço Público

CTT

Cadeias e lojas de distribuição não alimentar

Worten

Estações de rádio

RFM