A TAP e a Sata estão entre as companhias aéreas que operam na União Europeia que cumprem os requisitos exigidos para a venda de bilhetes de avião pela Internet, segundo a conclusão de um estudo avançado pela Comissão Europeia, tornado publico hoje.

“Os mais recentes resultados de um estudo da UE, publicados hoje, revelam uma mudança de rumo nos sítios Web europeus de venda de bilhetes de avião em linha no que diz respeito ao cumprimento das regras de defesa do consumidor”, diz a Comissão Europeia em comunicado.

Após 18 meses de investigação relativa à publicidade enganosa e às práticas desleais em toda a UE, Bruxelas introduziu correcções em 115 de um total de 137 sites de Internet de companhias aéreas objecto de investigação.

A Comissão “na sequência de um controlo adicional do ‘estado de saúde’ dos sítios Web, que comportou compras anónimas efectuadas por investigadores independentes junto de 67 grandes companhias de aviação em Março de 2009, 52 transportadoras aéreas foram consideradas como estando de ‘boa saúde’ e assumiram o compromisso de manter o mesmo nível de conformidade”, estando entre elas a TAP e a Sata.

A Comissão está actualmente a trabalhar para pôr em vigor um acordo sectorial, com o objectivo de proporcionar condições equitativas às companhias aéreas na UE e de fazer com que os seus sites mantenham um nível de qualidade elevado.

Meglena Kuneva, a Comissária responsável pela política dos consumidores, adiantou que “a presente investigação das companhias aéreas à escala europeia está a produzir transformações nos seus sítios Web em toda a UE”.

“A próxima etapa será o estabelecimento de um acordo à escala sectorial, além de continuarmos a acompanhar de perto os desenvolvimentos no sector”, refere a comissária.

Em 85% dos casos, as acções empreendidas para garantir a aplicação da legislação foram agora concluídas.