Viajar de avião é, por vezes, um sonho mas que pode transformar-se num pesadelo quando o voo é cancelado ou fica atrasado. O que fazer nessas alturas? Quais são os direitos dos passageiros? Quem pode ajudá-los ? A AirHelp é uma start-up internacional - presente em Portugal na Startup Lisboa - cujo objectivo é "ajudar os passageiros aéreos a conseguirem a indemnização a que têm direito quando o voo se atrasa ou é cancelado". Até porque, conta Maria Tavares, da AirHelp em Portugal, muitas pessoas desconhecem que, "caso o voo se atrase três horas ou seja cancelado, podem ter direito a uma indemnização até 600 euros".