TAP: Reembolso em dinheiro de voos cancelados é obrigatório
“Seria ilegal” não o fazer. Mesmo assim, a companhia aérea pediu ao Governo a possibilidade de apenas oferecer um 'voucher' de igual valor ao do bilhete, eliminando essa obrigação legal, mesmo quando essa fosse a opção preferida pelo cliente. “Pedir não custa”, diz o presidente da companhia aérea.
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A TAP, tal como as restantes companhias europeias, é obrigada a reembolsar em dinheiro os clientes cujos voos tenham sido cancelados e que assim o requeiram. “Seria ilegal” não o fazer. Mesmo assim, a companhia aérea pediu ao Governo a possibilidade de apenas oferecer um “voucher” de igual valor ao do bilhete, eliminando essa obrigação legal, mesmo quando essa fosse a opção preferida pelo cliente. “Pedir não custa”, diz o presidente da companhia aérea.
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