Produtos e serviços bancários: Nem tudo o que parece é
Nem sempre as promessas de “0%” de juros ou “sem custos” correspondem à verdade. Por isso, a partir de 1 de julho, a publicidade a produtos bancários e serviços financeiros vai ter regras mais apertadas. Ainda assim, são insuficientes.
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Atraído pela campanha promocional “Receba mais 20% do seu ordenado”, F.J. decidiu abrir conta no Millennium bcp. Cumpriu as condições exigidas, incluindo a domiciliação do ordenado e a adesão a um cartão de crédito. No entanto, o banco não obedeceu ao prometido. Inconformado, F.J. enviou um e-mail à instituição e apresentou queixa na plataforma Reclamar, da DECO PROteste.
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