O que acontece quando reclama dos bancos?

Ao Banco de Portugal chegam muitas queixas de clientes das instituições financeiras. O número aumentou, o que tem a ver com o novo regime contra o incumprimento.

 

Em pouco mais de um minuto, Raquel Godinho, jornalista do Negócios, diz-lhe o que acontece à maioria dessas queixas. 

 

O tema está abordado nestes artigos: 

 

Banco de Portugal rejeita sete em cada 10 queixas por incumprimento

 

Quase um terço dos créditos em falta foi regularizado