Clientes queixam-se das comissões dos bancos
As contas de depósito continuam a ser o principal segmento de reclamação dos portugueses. E as comissões o principal motivo de queixa dos clientes bancários, que reclamaram mais em 2017, segundo o Banco de Portugal.
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Os bancos têm vindo a agravar as suas comissões, como uma forma de equilibrar a balança das receitas, num ambiente de juros negativos. Mas, se para os bancos esta é uma forma de aumentar rendibilidade, para os clientes representam cargos excessivos, que chegam muitas vezes sem pré-aviso. E as comissões continuam a ser o principal motivo de reclamação dos clientes bancários em Portugal.
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