CMVM faz de cliente mistério e encontra falhas
O supervisor avisa os intermediários financeiros que têm de verificar com rigor a informação sobre custos e encargos que prestam aos investidores no processo de tomada de decisão sobre investimentos.
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Bancos e financeiras falham na informação que mostram aos clientes antes de contratarem produtos financeiros, nomeadamente no que diz respeito aos custos. A conclusão é da Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM), que realizou, no ano passado, um exercício de cliente mistério – andando pelos intermediários financeiros sem se identificar como supervisor – em coordenação com a Autoridade Europeia dos Valores Mobiliários e dos Mercados (ESMA).
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