Crédito: contratos digitais sem letras pequeninas ou “pré-aprovação”
O Banco de Portugal colocou em consulta pública um conjunto de recomendações para a comercialização de produtos e serviços online que visam evitar o facilitismo nos contratos e garantir que os clientes compreendem os riscos.
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Obter um crédito pessoal, fazer um pagamento ou abrir uma conta está hoje à distância de um clique. Mas, a facilidade com que se contratam serviços e produtos através dos canais digitais, por vezes, esconde nas “letras pequeninas” os riscos. O Banco de Portugal quer garantir que todas as instituições disponibilizam informação clara e transparente, sem termos como “pré-aprovado”, ou sem letras que destacam a facilidade de contratação.
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