Quando, na sequência da crise financeira de 2008, a desconfiança em torno do sistema bancário e o desemprego no setor potenciaram uma nova era da indústria de fintech, o foco estava em quem podia prestar serviços financeiros. Passou mais de uma década e as fintech desta geração procuram responder a uma nova questão: quem pode usufruir de serviços financeiros. Num mundo em que mais de um quinto da população não tem conta bancária e em que micro e pequenos negócios têm pouco ou nenhum acesso a crédito, a aposta é na inclusão financeira.