Livro de Reclamações Electrónico adiado para 2016
A plataforma única de reclamações, com todas as entidades, deverá estar concluída no próximo ano, avança o ministério da Economia. O protótipo, com três reguladores, está a ser terminado.
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O Livro de Reclamações Electrónico já teve várias datas previstas para arrancar. Será agora lançado até ao final do ano, numa versão de teste com três entidades, avançou o Ministério da Economia, esta quarta-feira. A versão completa, com todas as instituições que fazem parte do universo de reclamações dos consumidores nacionais, deverá estar pronta em 2016, estima Leonardo Mathias.
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