Não são muitos os portugueses que mudam de banco. Há, em regra, alguma acomodação na relação com as instituições financeiras, mas a escalada das comissões tem vindo a tornar os clientes bancários um pouco mais móveis. Procuram, cada vez mais, os que têm custos menores. No caso do Banif, contudo, os clientes não tiveram possibilidade de o fazer. De um dia para o outro passaram para o Totta. Uma passagem que lhes dará algum desconto nos custos de manutenção das contas. Mas quem tem crédito terá encargos mais elevados.