A covid-19 pôs à prova a capacidade dos governos para providenciar ajudar financeira e outras formas de apoio às pessoas vulneráveis. Embora 200 países e territórios tenham planeado ou implementado medidas de proteção social em resposta à pandemia, muitos governos tiveram dificuldade em identificar os trabalhadores informais que não estão abrangidos pelos programas de assistência ou segurança social disponíveis para os funcionários do setor formal. As regras de distanciamento social e as quarentenas complicaram ainda mais a tarefa de ajudar os necessitados.