A diretora da Zühlke Portugal, empresa suíça de serviços de transformação digital com escritório no Porto, fala da atividade da empresa no país, dos desafios que a Europa enfrenta devido à sua dependência tecnológica dos Estados Unidos e das dificuldades das empresas portuguesas na transformação digital. Em Portugal, afirma, muitas coisas funcionam sem procedimentos. Na sua perspetiva, é preciso “escrever o desenrascanço” e transformá-lo em processos formais, para que seja possível retirar verdadeiro valor das tecnologias.