A sustentabilidade já entrou no léxico de todos. E nas suas mais variadas vertentes. O que se está a refletir não só no comportamento dos consumidores, mas principalmente na forma como as empresas organizam e desenvolvem os seus negócios. A breve trecho a sociedade em geral, e os consumidores em particular, irão valorizar as empresas que têm políticas amigas do meio ambiente e, pelo contrário, penalizar as prevaricadoras.