A ciência revela que as pessoas que ocupam posições de poder sorriem menos para passar uma imagem de seriedade e competência. Vanessa van Edwards, especialista em competências sociais e inteligência interpessoal, diz que isso é um erro. Trabalhou para empresas como Microsoft, Nike e Amazon e garante que mostrar emoções "é uma das melhores formas de as pessoas confiarem nos líderes". Esteve em Lisboa a promover o seu livro "Cativar", publicado pelo Clube do Autor, no qual apresenta dicas para decifrar a linguagem corporal, otimizar as competências sociais e estimular a autoconfiança.