Mais do que um fornecedor tecnológico, a Opensoft apresenta-se como um parceiro que trabalha lado a lado com as organizações, desde a conceção até à gestão dos projetos digitais, garantindo soluções robustas, seguras e alinhadas com os objetivos de cada cliente.

“O nosso foco está em desenvolver soluções tecnológicas à medida, apoiando os nossos clientes em todas as fases de um projeto tecnológico, incluindo na sua gestão”, sublinha Rui Cruz, CEO da Opensoft. Segundo este responsável só assim é possível trazer “o verdadeiro valor, garantindo acesso a equipas experientes, metodologias sólidas e inovação constante, entregando soluções que aceleram a transformação digital das organizações”.

A abordagem da Opensoft assenta na criação de valor conjunto. As vantagens de ter um parceiro tecnológico são inúmeras, garante Rui Cruz, nomeadamente “reduzir a pressão sobre a equipa interna e manter o foco no core business, enquanto a Opensoft assegura o desenvolvimento, a integração e a evolução das soluções digitais”.

O resultado traduz-se em equipas mais ágeis, projetos com menor risco e maior eficiência operacional. O valor, defende o CEO, mede-se pelos resultados concretos que as soluções geram. “Sabemos que um projeto é bem-sucedido quando simplifica a vida dos nossos clientes e de quem estes servem, seja no setor público ou privado”, acrescenta o responsável.

Entre as métricas que traduzem esse impacto estão a redução de custos operacionais, a diminuição do tempo de execução de tarefas e a adesão crescente dos utilizadores a serviços digitais. Mas o verdadeiro indicador é, para Rui Cruz, a melhoria da experiência do utilizador. “O que realmente nos importa é saber se essas organizações conseguiram melhorar os seus níveis de serviço e a satisfação dos seus clientes. Por exemplo, saber que agora é possível aceder a um serviço sem recorrer a papel ou a partir de qualquer local, evitando deslocações desnecessárias e tornando o processo mais ágil e eficiente”, justifica Rui Cruz.

Soluções preparadas para o futuro

A sustentabilidade tecnológica é um dos princípios estruturantes da empresa. “Não fazemos projetos apenas para o presente, mas com o futuro em mente”, afirma o CEO. Essa visão reflete-se no desenvolvimento de soluções modulares e escaláveis, baseadas em tecnologias open source e concebidas para evoluir.

A Opensoft privilegia arquiteturas interoperáveis, capazes de integrar diferentes sistemas e simplificar processos, assegurando que cada solução pode crescer sem redundâncias nem dependências rígidas. Metodologias ágeis garantem ciclos curtos de desenvolvimento e interações constantes com o cliente. “As metodologias ágeis permitem-nos entregar resultados rápidos sem comprometer a qualidade”, explica Rui Cruz. Segundo o responsável, este posicionamento “garante que os projetos evoluem de forma controlada, transparente e sempre alinhada com os objetivos do cliente”.

A empresa trabalha essencialmente com entidades da administração pública, instituições financeiras, organizações do setor educativo e do notariado, contextos em que a interoperabilidade, a segurança e o volume de dados são fatores determinantes.

Entre os projetos e produtos desenvolvidos destacam-se portais transacionais que permitem disponibilizar serviços digitais integrados e centrados no utilizador, e soluções próprias como o IDFYME, uma plataforma de atendimento digital à distância que possibilita a recolha de dados biométricos, e o SAFTPRO, criado para a gestão e validação de ficheiros SAF-T.

“O nosso objetivo é fornecer soluções que simplifiquem processos complexos, aumentem a produtividade e permitam evolução contínua, sempre mantendo os mais elevados padrões de qualidade e inovação”, resume o CEO.

Qualidade e segurança certificadas

Com 24 anos de atividade, a Opensoft consolidou uma reputação sólida no mercado nacional das tecnologias de informação. Os sistemas que desenvolve permanecem em operação durante anos, sustentando processos críticos de organizações públicas e privadas.

“O que realmente distingue a Opensoft é que somos um parceiro tecnológico confiável, com historial comprovado”, afirma Rui Cruz. De acordo com o CEO, as soluções que entregam “não são apenas funcionais, mas robustas, escaláveis e preparadas para evoluir com o cliente, combinando conhecimento profundo do setor, inovação e qualidade”.

Em setores altamente regulados, a confiança é construída sobre certificações e processos rigorosos. A Opensoft detém as certificações ISO/IEC 27001 e ISO 9001, que asseguram a conformidade com os padrões internacionais de segurança da informação e gestão da qualidade. A estas junta-se a certificação CMMI-DEV Nível 3, que reconhece a maturidade e a consistência das suas práticas de desenvolvimento de software.

“Esta combinação de certificações, aliada a auditorias regulares e à nossa cultura de melhoria contínua, assegura soluções fiáveis, seguras e totalmente alinhadas com os requisitos de setores altamente regulados, como a banca e a administração pública”, sublinha Rui Cruz.