A chave móvel digital, que associa uma identificação ao telemóvel do utilizador, está já disponível, substituindo o actual sistema de autenticação pelo cartão do cidadão que exige que os utilizadores, por um lado, se lembrem do pin e, que caso o queiram utilizar em casa, disponham de um leitor de cartões e de um software no computador pessoal. A chave móvel digital permite, entre outras coisas, pedir certidões, efectuar alterações de morada, usar o balcão do empreendedor ou apresentar uma candidatura aos fundos comunitários através do Balcão 2020.