"Temos actualmente quase meio milhão de clientes com factura electrónica", referia Jorge Cruz de Morais, administrador da EDP, no Investor Day. Mas não chega. Com 7% dos clientes a receber as facturas pela Internet, a EDP quer chegar a 2012 com 11% dos consumidores facturados electronicamente. O que implicará estender esse meio a cerca de 200 mil clientes.

Para a EDP, os benefícios da medida vão estar na rubrica de custos comerciais. De 2008 para 2009 o custo da facturação em Portugal caiu de 37 para 35 cêntimos por cliente. Na cobrança, onde o custo por cliente se cifrou em 23 cêntimos no ano passado, a EDP projecta uma poupança de 16% até 2012, para os 19 cêntimos por consumidor.