La Redoute instala-se nas ruas de Lisboa e Porto
Meia dúzia de anos depois de ter abandonado em definitivo o icónico catálogo em papel, focando-se em exclusivo no modelo de “e-commerce”, a marca francesa decidiu ensaiar o caminho oposto, abrindo lojas físicas. Em Portugal, que vale 4% das suas vendas, abriu uma na lisboeta zona do Saldanha e chega, no próximo sábado, à portuense Rua de Santa Catarina.
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Tudo começava com o envio do catálogo de mais de 800 páginas para o cliente, que depois de fazer as suas escolhas enviava um talão de encomenda num envelope RSF ou telefonava para o “call center” da marca. Registada a encomenda, cerca de duas semanas depois era enviado um talão de levantamento com o qual o cliente se deslocava aos CTT para proceder à recolha da encomenda, sendo o pagamento efetuado, maioritariamente, no ato de receção da mesma.
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