BdP recebeu 33 mil queixas. Abanca é o mais reclamado nos depósitos e Banco CTT no crédito
Os depósitos são os produtos financeiros que mais motivam o recurso dos clientes bancários ao supervisor.
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O Banco de Portugal recebeu mais de 33.375 reclamações no ano passado. Houve uma queda de 2,3% em comparação com o ano anterior devido à diminuição de temas que chegaram ao supervisor liderado por Álvaro Santos Pereira, mas que não lhe dizia respeito. Considerando apenas as reclamações sobre produtos e serviços sujeitos à supervisão do Banco de Portugal aumentaram ligeiramente (1,1%) para 22.795.
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