A metodologia Humanitude faz a diferença na forma como prestadores de cuidados de saúde e pessoas cuidadas se relacionam na Unidade de Cuidados Continuados de Longa Duração e Manutenção da Santa Casa da Misericórdia de Pedrógão Grande. A profissionalização desta relação é a palavra de ordem. A forma como se olha, fala e toca a pessoa cuidada é estudada e uniformizada por todos os 34 colaboradores da unidade. A Humanitude é aplicada a pessoas com vulnerabilidade e dependência e é precisamente nestas que se notam os maiores ganhos.
Desde 2016 que a Unidade de Cuidados Continuados de Longa Duração e Manutenção da Santa Casa da Misericórdia de Pedrógão Grande desenvolve um projecto de implementação da metodologia de cuidado Humanitude. Esta é uma metodologia relacional que vem dar resposta a uma preocupação dos cuidadores profissionais de saúde. "Muitas vezes, os profissionais têm a preocupação de fomentar a relação durante os cuidados, mas a relação não está devidamente profissionalizada na abordagem à pessoa vulnerável, dependente, frequentemente com processos demenciais e cognitivos associados", explica Liliana Henriques, enfermeira coordenadora da Unidade de Pedrógão Grande.
Existem quatro pilares fundamentais nesta metodologia - olhar, toque, palavra, aos quais se junta o pilar identitário que é a verticalidade. O que a Humanitude ensina é como profissionalizar a relação com a pessoa cuidada através da profissionalização destes pilares. O método é aperfeiçoado em permanência com o contributo de todos os 34 colaboradores. "Assim como um actor profissionaliza o corporal, a forma de falar e de se relacionar, os profissionais de saúde também têm de o fazer para se adaptar às pessoas que estão a cuidar", sublinha Liliana Henriques.

Todavia, isto não significa que não há personalização no tratamento. "A base, a técnica da profissionalização, funciona sempre, conseguimos, através desta metodologia, que a pessoa cuidada se sinta mais pessoa", enfatiza a enfermeira. "Fazemos reuniões mensais em que tentamos perceber o que podemos melhorar, como podemos evoluir, o que funciona para uma determinada situação", detalha.
"Graças à metodologia Humanitude, além do reflexo positivo nas pessoas que estamos a cuidar, enquanto cuidadores sentimo-nos mais capacitados e confiantes porque temos o conhecimento e dominamos as técnicas", acentua.
"Sempre que substituímos alguém em algo que poderia fazer, estamos a destruir e não a construir a Humanitude dessa pessoa", diz ainda a coordenadora. Por este motivo, o quarto pilar da metodologia Humanitude - o da verticalidade - é "fundamental", acentua, porque "enquanto pessoas, a verticalidade sempre foi importante na nossa evolução e, na unidade, defendemos que a pessoa deve viver e morrer de pé porque a perda de verticalidade faz com que passe por uma espécie de luto por não se levantar ou caminhar, é destrutivo daquela pessoa". "A verticalidade é motivo de alegria porque significa que a pessoa consegue tomar banho de pé, levanta-se da cama, pode dar alguns passos e é muito importante na construção da identidade da pessoa, ao nível do impacto físico e emocional", acrescenta.
"Através desta metodologia fazemos com que a pessoa se sinta mais pessoa porque em casos com processo cognitivo-amnésico e demencial instalado, muitas vezes o que é mais primitivo está presente, conseguimos a manutenção das capacidades, ajudamos a manter e não perder com a mesma progressão e, mais uma vez, com muito enfoque na relação porque é mais fácil estabelecer uma relação com essas pessoas quando estão verticalizadas, ou seja, olho no olho", conclui.