A transformação digital do setor segurador não é um horizonte distante, já é uma realidade presente. Tecnologias como inteligência artificial, sensores inteligentes e plataformas modulares deixaram de ser tendências emergentes para se tornarem parte integrante das estratégias de negócio das seguradoras. Mas à medida que a inovação se torna omnipresente, surge uma questão crítica: que impacto concreto está a ter esta revolução tecnológica? A resposta exige lucidez.