Mais de quatro mil milhões de pessoas de todo o mundo estão ligadas à internet, despendendo em média perto de seis horas por dia com dispositivos e serviços relacionados com a internet. Na Tailândia e nas Filipinas, a utilização média diária é de 9,5 horas; nos Estados Unidos, 26% da população está online "quase constantemente"; e estima-se que mais mil milhões de pessoas em todo o mundo se juntem às fileiras dos utilizadores da internet até 2022. Ainda assim, à medida que abraçamos o mundo digital, a complexidade de navegar de forma segura, eficiente e de forma personalizada faz-se sentir mais nitidamente. Uma solução promissora está já a ser implementada em alguns países: a identificação digital ("ID digital").