Foram muitos os clientes bancários que recorreram às moratórias, com 45,7 mil milhões de euros de créditos neste regime. Foi o caso das famílias, mas também das empresas, nomeadamente aquelas que pertencem aos setores mais afetados pela pandemia de covid-19, num período em que as medidas adotadas para travar o vírus ditaram o fecho de estabelecimentos e um travão ao turismo. No alojamento e restauração, perto de 60% dos seus empréstimos está já abrangido por esta medida.