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PT substitui Caixa na gestão da Linha Saúde 24

A Portugal Telecom vai substituir a Caixa Geral de Depósitos na gestão da linha telefónica de atendimento ao público para a saúde. Contrato de três anos custa ao Estado 17,8 milhões.

Negócios negocios@negocios.pt 26 de Setembro de 2012 às 10:09
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A PT Contact, do grupo Portugal Telecom, vai substituir a Caixa Geral de Depósitos na gestão da Linha Saúde 24, que é uma linha de atendimento telefónico da Direcção-Geral da Saúde.

O contrato para a gestão da Linha Saúde 24 é de 17,8 milhões de euros para os próximos três anos.

Segundo avança esta quarta-feira o jornal "i", para que o contrato seja assinado falta, ainda, o visto prévio do Tribunal de Contas, mas Sérgio Gomes, enfermeiro responsável por este serviço, diz o objectivo é que a transferência seja feita ainda este ano.

A Caixa Geral de Depósitos ainda chegou a concorrer, mas a meio do processo desistiu. Houve mais três candidatos.

Em Agosto de 2011, a Direcção-Geral de Saúde anunciou a não renovação do contrato de concessão da Linha Saúde 24 com a LCS, a empresa da Caixa Geral de Depósitos para a gestão deste "call center", que estava sob sua responsabilidade desde 2006.

Nesta linha telefónica são recebidas diariamente cerca de 1800 chamadas.
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