A plataforma de reservas de alojamento Booking.com confirmou ter sido alvo de um ataque informático que possibilitou que terceiros tenham acedido a informações privadas de um número não especificado de clientes, nomeadamente nomes, endereços eletrónicos, números de telefone e detalhes das estadias e reservas.

A informação, avançada pelo jornal britânico Guardian, revela ainda que a empresa já assegurou que a situação se encontra regularizada, ainda que o ciberataque já esteja a alimentar campanhas de fraude através de correio eletrónico e mensagens de WhatsApp.

Os atacantes terão ainda tido acesso a todas as comunicações e pedidos especiais que viajantes partilharam diretamente com hotéis através da plataforma.

A Booking.com já procedeu à alteração dos códigos PIN das reservas afetadas para evitar novos acessos.

E apesar de a empresa com sede em Amesterdão ter garantido que os dados financeiros e os cartões de crédito dos clientes não foram comprometidos neste incidente, o risco continua a ser elevado, já que o acesso aos detalhes da viagem poderá levar os criminosos a criar mensagens de “phishing” convincentes, fazendo-se passar por funcionários da unidade hoteleira para solicitar pagamentos imediatos ou dados bancários.

Nesta linha, a recomendação para clientes é a de desconfiar de qualquer contacto que peça pagamentos fora dos canais oficiais da Booking.com.