Complex… ou o Estado sem vergonha
De que serve andarmos a vender uma Administração Pública 4.0 se as pessoas vão para as Lojas do Cidadão (e balcões da Segurança Social) às 3h e 4h da manhã para poderem ter uma senha.
- Partilhar artigo
- ...
O leitor conhece aquele programa de "simplificação" da Administração Pública que o governo (este e os anteriores) andaram a vender. A ideia era criar uma "one stop shop" (Lojas do Cidadão) onde o cidadão se dirigiria para tratar da sua relação com o Estado (e empresas de 'utilities'). Paralelamente iniciou-se um processo de digitalização de serviços públicos para dispensar, em certas situações, as idas aos balcões dos serviços públicos.
Mais lidas
