Quanta liberdade devemos dar à IA?
A autonomia descontrolada pode ser arriscada e uma resposta errada de um agente pode atrair o escrutínio de reguladores ou causar danos à reputação de uma marca. Mas o excesso de controlo pode estrangular a inovação, reduzindo os agentes a chatbots glorificados.
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A ideia de haver uma empresa mais rápida e inteligente está a passar do conceito à realidade, à medida que vão sendo adotados agentes autónomos, suportados por modelos de inteligência artificial (IA), que não apenas seguem instruções, como também raciocinam, agem e até evoluem de forma autónoma. Esta mudança é verdadeiramente transformadora e altera a forma como o trabalho é realizado e as decisões são tomadas.
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