Renovar a carta ou mudar a morada: serviços vão ter número único
Além do investimento no digital, o Governo quer apostar também no atendimento telefónico que, além de informações e apoio, permita aceder a serviços já disponíveis pela net. A partir de 2026, a ideia é ter todas as funcionalidades do Portal Único.
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O Governo vai avançar com a criação de uma linha telefónica única com meios tecnológicos que permitirão aceder a alguns dos principais serviços públicos. Entre outros, será possível alterar a morada de residência ou renovar a carta de condução através deste novo serviço, adiantou ao Negócios o gabinete da ministra da Modernização do Estado e da Administração Pública. A meta é que até 2026 todos os serviços disponíveis no Portal Único estejam também disponíveis através Linha Telefónica Única.
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