Portugueses "agarrados" aos contratos de luz. Mudam uma vez em 10 anos
O preço continua a surgir como principal motivo para a decisão de mudar de fornecedor (79,7%), seguido de longe pela insatisfação como serviço ou problemas de faturação (6,7%) e pela mudança de habitação (2%).
- Partilhar artigo
- ...
A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) quis saber se os portugueses continuam muito avessos à mudança, quando o assunto é o contrato da luz, ou se já estão mais disponíveis para experimentar novos fornecedores. De acordo com um inquérito revelado esta quinta-feira pelo regulador, mais de metade dos consumidores (54%) afirmam já ter mudado de comercializador de energia, o que representa um aumento face a 2020 (37,7%). No entanto, 46,4% nunca o fizeram e mantêm a mesma empresa há décadas.
Mais lidas
Aqui as marcas podem contar as suas histórias e experiências.
