As empresas portuguesas estão mais amigas das tecnologias e estão a adotá-las. O novo inquérito à utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação nas empresas do Instituto Nacional de Estatística (INE) evidencia que a adoção de inteligência artificial (IA) e de computação na nuvem ("cloud") tem vindo a crescer.

"Em 2025, 38,7% das empresas referem a aquisição de serviços de computação em nuvem para utilização na Internet (+1,2 pontos percentuais face a 2023). Entre as empresas que recorrem a este tipo de serviços, destacam-se o correio eletrónico (89,7%), o armazenamento de ficheiros (79,3%), o 'software' de escritório (70%) e 'software' de aplicações de segurança (69,7%)", destaca o gabinete estatístico. 

Segundo a análise, a proporção de empresas que utilizam a cloud "aumenta com o escalão de pessoal ao serviço, tendo todos os escalões registado acréscimos face a 2023". "O setor da informação e comunicação apresentou a maior proporção (78%), enquanto o setor dos transportes e armazenagem evidenciou o maior aumento face a 2023 (+8,3 p.p.)", enquanto o setor do alojamento e restauração apresentou um decréscimo de 0,5 p.p..

Já em termos de IA, o INE aponta que 11,5% das empresas utilizam esta tecnologia em 2025, "o que representa um aumento de 2,9 p.p. face a 2024". "A adoção de IA aumenta com o escalão de pessoal ao serviço: 49,1% das empresas com 250 ou mais pessoas ao serviço recorrem a estas tecnologias, seguidas das empresas com 50 a 249 pessoas (18,2%) e, por último, das empresas com 10 a 49 pesssoas ao serviço (9,4%), o que corresponde a aumentos de 7,2 p.p., 2,8 p.p. e 2,7 p.p. face a 2024, respetivamente", destaca o INE. 

O setor de informação e comunicação é o que regista a maior percentagem de utilização desta tecnologia, algo como 52,8%, enquanto o setor dos transportes e armazenagem regista uma utilização de 14,8%. "Em contrapartida, o setor da construção e atividades imobiliárias regista a menor proporção (5,5%)", ainda que todos os setores apresentem acréscimos face a 2024, destacando-se o setor dos transportes (9,9 p.p.)". 1

"Entre as empresas que não utilizam tecnologias de IA, 12,3% ponderaram vir a adotá-las (+2,8 p.p. face a 2024). As principais razões apontadas para a não utilização incluem a falta de conhecimentos adequados na empresa (74,4%), os custos parecerem demasiado elevados (60,4%), a falta de clareza sobre as consequências legais, nomeadamente no que respeita à responsabilidade em caso de danos causados pelo uso de IA (57,3%), e preocupações relativas à violação da proteção de dados e da privacidade (55,4%)", sustenta o relatório do INE. 

As empresas recorrem à IA na análise de linguagem escrita, apresentando um aumento de 11,3 p.p. face a 2024. "Seguem-se as empresas que utilizam IA para a geração de imagens, vídeos, som/áudio (50,9%), para a geração de linguagem escrita, falada ou códigos de programação (45,6%), para aplicação de aprendizagem automática ('machine learning') na análise de dados, incluindo 'deep learning' (34,9%), e para automatização de diferentes fluxos de trabalho ou auxílio na tomada de decisão (34,5%)".